Cuidado de personas mayores: ¿cómo pueden las compañías ayudar a las personas con una madre o padre dependiente?

El 11,9% de las familias italianas viven en situación de “grave privación material”: ISTAT ha presentado los datos más recientes sobre pobreza en el país, actualizados hasta 2016. En particular, la situación económica de las personas mayores con más de 65 años está empeorando: si en 2015, de hecho, fue el 8,4% de las personas mayores con graves dificultades, en 2016 el porcentaje aumentó al 11%.

Esto se traduce en una mayor dificultad para acceder a los servicios, incluidos los relacionados con la salud. No es algo nuevo, de hecho, son los italianos quienes, por razones de costes, renuncian a los gastos médicos de prevención. Pero, ¿cuál es el precio de estas renuncias para las personas mayores que, por razones fisiológicas, necesitan más ayuda y qué instrumentos existen para sostener a las familias que quieren estar cerca de sus seres queridos?

¿Cómo están los ancianos en Italia?

Una vez más es ISTAT lo que nos permite tomar una instantánea del estado de salud de las personas mayores en Italia. La esperanza de vida a los 65 años es de unos 18,9 años para los hombres y 22,2 para las mujeres, cifra que nos sitúa por encima de la media europea, pero las investigaciones muestran que después de 75 personas mayores en Italia tienen un peor estado de salud.

Más de la mitad de los mayores de 80 años padecen al menos una enfermedad crónica grave y el 23,1% tienen graves limitaciones motoras, por lo que la asistencia domiciliaria, los servicios de apoyo a las personas con estas dificultades, desde las residencias de verano hasta la compra de un andador para ancianos, son prioridades que sienten no sólo los directamente afectados, sino también las familias.

La asistencia a las personas mayores: una cuestión familiar

De hecho, el “peso” del cuidado todavía pesa principalmente sobre las familias: no hay datos definitivos sobre este tema, pero una encuesta multipropósito de Istat estima que en 2011 había 3.329.000 “cuidadores” de la familia, es decir, familiares más o menos cercanos entre sí y que se ocupan de los ancianos, los enfermos y los discapacitados. 830.000 eran asistentes familiares contratados directamente por las familias para cuidar la salud de sus seres queridos.

Una situación que ha incrementado la importancia de las necesidades y las necesidades, resaltadas en el informe “Asistencia a las personas mayores no autosuficientes en Italia” de la Fundación Cenci Gallingani y de la Red de No Autosuficiencia: acompañarse para afrontar situaciones de no autosuficiencia desde el punto de vista organizativo, psicológico y económico. Las familias italianas, por lo tanto, buscan información, consejos y sugerencias para guiarse en la acción: parece que carecen de cifras de referencia precisas y fiables, en el momento de necesidad hasta el acompañamiento en situaciones crónicas.

¿Qué puede hacer para apoyar a los miembros de su familia?

Un primer apoyo para las personas mayores proviene de la Atención Domiciliaria Integrada, abreviada en ADI, la red de servicios establecida a nivel estatal y repartida por todo el territorio. Según el Ministerio de Salud, la proporción de más de 65 pacientes atendidos fue del 91,7% en Liguria y del 90,6% en Emilia Romagna, porcentaje que descendió al 57,4% en la provincia autónoma de Bolzano y al 55,4% en Trento. Sin embargo, en promedio, son los mayores de 65 años quienes más se benefician de los servicios de IDA.

Las alternativas, como se mencionó anteriormente, se basan en familias que normalmente tienen dos posibilidades: o bien atender directamente a las personas mayores o bien contratar a una persona externa. En ambos casos, los costos en términos de tiempo y dinero son considerables, razón por la cual muchas familias se ven obligadas a abandonar o no proporcionan el apoyo adecuado. Se trata de una cuestión que, sin embargo, expone a nuestros seres queridos a riesgos como, por ejemplo, la cronicidad crónica de las plagas de decúbito, un problema que afecta mucho a quienes se ven obligados a dormir y que, si no se trata con prontitud y con la profesionalidad necesaria, puede provocar consecuencias más graves.

Soluciones de bienestar empresarial

Al interrogar a los trabajadores sobre los servicios sociales de las empresas más solicitados, constató que el 22% de los encuestados con más de 55 años considera esencial que un plan de prestaciones incluya también formas de atención a las personas mayores y a los no autosuficientes.

Esta necesidad, junto con las dificultades que conlleva conciliar la maternidad y el trabajo, es un reto para las empresas que están introduciendo cada vez más políticas de este tipo y servicios directamente en sus contratos de trabajo. Desde el punto de vista de la atención a las personas mayores, la propuesta que más atrae el interés de los trabajadores italianos es la de un reembolso de los gastos realizados independientemente o el apoyo a la contratación de un asistente a domicilio. En estos casos, entre los servicios incluidos se encuentran las comisiones, la empresa, el pago de facturas, pero también las actividades relacionadas con la salud como la ayuda en el seguimiento de las terapias, que siempre deben ser prescritas y supervisadas por personal sanitario cualificado.